Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site www.flalycosmetics.com entre Flaly Cosmetics SASU et toute personne procédant à un achat via le site.

2. Identification du vendeur

Flaly Cosmetics SASU Siège social : 59 Rue de Ponthieu, 75008 Paris, France SIRET : 989 034 202 00014 TVA intracommunautaire : FR76989034202 Email : contact@flalycosmetics.com Téléphone : 01 72 54 64 79

3. Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site www.flalycosmetics.com.

4. Prix

Les prix indiqués sont exprimés en euros TTC. Ils peuvent être modifiés à tout moment mais seront facturés sur la base en vigueur au moment de la commande.

5. Commande

La commande est définitive après validation du paiement.

6. Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire, Stripe ou Lydia. Transactions sécurisées.

7. Livraison & Remboursements

1. Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée par le Client. Délais généralement de 3 à 15 jours ouvrés. Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande. En cas de retard supérieur à 30 jours, le Client peut demander l’annulation et remboursement. En cas de problème de livraison (perte, dommage, non-réception), le Client doit contacter Flaly Cosmetics par email sous 14 jours : contact@flalycosmetics.com.

2. Remboursements et retours

Le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Produits cosmétiques ouverts ou descellés exclus. Procédure : notification à contact@flalycosmetics.com puis retour produit en parfait état, frais de retour à la charge du Client sauf produit défectueux ou erreur. Remboursement sous 14 jours après réception et vérification du produit retourné.

8. Droit de rétractation

Le Client dispose d’un délai de 14 jours pour exercer son droit de rétractation. Produits cosmétiques ouverts ou descellés exclus du droit de rétractation.

9. Garanties légales

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés.

10. Responsabilité

Flaly Cosmetics SASU ne peut être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.

11. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site www.flalycosmetics.com sont protégés par le droit d’auteur.

12. Données personnelles

Les données sont traitées conformément au RGPD. Contact : contact@flalycosmetics.com

13. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. Litiges : tribunaux de Paris.